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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: Como Proceder

Garantir a satisfação do cliente é prioridade, por isso oferecemos opções de troca e devolução de produtos adquiridos em nossa loja.

Como realizar a troca ou devolução

  • Loja física: Apresente o ticket de compra e a etiqueta fixada na peça. Assim, o processo é mais rápido e fácil.
  • Compra online: Envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato para orientar os próximos passos.

Prazo para devolução

  • Você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após a compra.

Dicas importantes

  • Certifique-se de que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, com a etiqueta e a embalagem originais.
  • Para facilitar, mantenha o comprovante de compra sempre à mão.

Seguindo essas orientações, garantimos uma experiência de compra segura e satisfatória!